よくある質問
- レンタルサーバーについて
レンタルサーバーについて
サーバー容量には何が含まれますか？
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メールデータ、お客様がFTPにてアップロードされたファイル（ホームページのデータ等）及びアクセス統計データのログファイルとなります。
利用できるメールアドレスはどんなものですか？
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お客様が取得された独自ドメインにてメールアドレスをご利用いただけます。（お好きな名前@独自ドメイン）
また、メールエイリアス機能により、１つのメールボックスに複数のメールアドレスを設定する事ができます
メール容量はいくらになりますか？
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メールボックスのみに対しての容量制限はございません。
サーバー上に置かれているホームページとメールの合算がご利用いただいているサービスプランのサーバー容量の範囲内に収まるようご利用ください。
1通当たりのメールの大きさ制限は？
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本文及び添付データを含めて10MBまでとなっております。
メールの転送は可能ですか？
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可能です。お客様側にて自由に設定していただく事が可能です。
お客様用のサーバー管理画面 から簡単に設定していただけます。
メールアドレスはどのように設定するのですか？
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メールアドレスは、お客様用のサーバー管理画面 から簡単に設定していただけます。
オリジナルCGI（カスタムCGI）の利用は可能ですか？
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サービスプランによりご利用可能なプランと、ご利用できないプランがございます。
オリジナルCGI（カスタムCGI）をご利用される予定のお客様は、お申込み時によくご確認の上ご利用可能なサービスプランをお申込みください。
ご利用はあくまでもお客様の責任で実施していただきます。
弊社サーバは他のお客様との共用になっておりますので、ご利用前には十分なチェックをしていただくなどのご配慮をお願いいたします。
※大きな付加がかかる場合はプログラムを停止又はサーバーアカウントを停止させていただくことがあります。
PHPの利用は可能ですか？
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サービスプランによりご利用可能なプランと、ご利用できないプランがございます。
お申込み時によくご確認の上ご利用可能なサービスプランをお申込みください。
※大きな付加がかかる場合はプログラムを停止又はサーバーアカウントを停止させていただくことがあります。
CGIを設置するディレクトリは決められていますか？
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いいえ。CGIのみを設置するディレクトリは決まっておりません。
ホームページを公開するためにHTMLファイルをアップロードするディレクトリ(/web)内で動作いたします。
TELNET、SHELLは利用可能ですか？
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TELNETおよびSHELLの解放はいたしておりません。
サービスを申込むとインターネット接続はできますか？
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弊社サービスは「共用サーバー領域のレンタル」と「ドメイン登録及び管理」になりますので、インターネット接続サービスは提供しておりません。
現在ご利用の接続サービス（プロバイダー）をそのままご利用ください。
ホームページの作成方法を教えてもらえますか？
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申し訳ございませんが、ホームページ作成に関するサポートは行っておりません。
市販の入門書やインターネット上の支援サイト等を参考にしてください。また、CGIプログラム（掲示板やアクセスカウンタ等）やPHPについてのサポートも行っておりません。
メールが送信できなくなりました
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お客様がインターネットの接続にご利用されているプロバイダが、「25番ポートブロック（Outband Port 25 Blocking）」を実施している可能性がございます。
現在ご使用のメールソフトの設定にて「送信メールサーバー」の「ポート番号」を「25」から「587」に変更してください。
Perlのパス（path）を教えてください。
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パスは /usr/bin/perl となります。
※大きな付加がかかる場合はプログラムを停止又はサーバーアカウントを停止させていただくことがあります。
sendmailのパスを教えてください。
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パスは /usr/sbin/sendmail となります。
※大きな付加がかかる場合はプログラムを停止又はサーバーアカウントを停止させていただくことがあります。
サーバー容量が5GBに設定されています。
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サーバー容量が10GBご利用できるプランの場合でも、設定当初は5GBに設定されています。
お客様のサーバー使用量が5GBを超過した時点で、それまでのログファイルをすべて削除した上で10GBに設定しなおされます。
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メールデータ、お客様がFTPにてアップロードされたファイル（ホームページのデータ等）及びアクセス統計データのログファイルとなります。
